Quảng Ninh lần thứ ba dẫn đầu cả nước về Chỉ số PAPI

Ngày /4 tại Hà Nội, Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc (UNDP) phối hợp cùng các đối tác tổ chức lễ công bố Chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công cấp tỉnh ở Việt Nam (PAPI) năm 20.

Một lần nữa, Quảng Ninh được xướng tên ở vị trí dẫn đầu cả nước, với điểm tổng hợp đạt 47,82 điểm, tiếp tục khẳng định là địa phương có bộ máy công quyền hoạt động hiệu quả, gần dân và vì dân.

Đây là lần thứ ba Quảng Ninh dẫn đầu bảng xếp hạng PAPI, sau các năm 2020 và 2022, một thành tích hiếm có, thể hiện tính bền vững và chiều sâu của quá trình đổi mới hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

PAPI là bộ chỉ số độc lập, khách quan và uy tín, phản ánh trung thực tiếng nói người dân về hiệu quả điều hành, quản lý, thực thi chính sách và cung ứng dịch vụ công của chính quyền các cấp.

Kết quả năm 20 được tổng hợp từ khảo sát gần 19.000 công dân Việt Nam trên 63 tỉnh, thành, thông qua phỏng vấn trực tiếp.

Theo báo cáo, Quảng Ninh có 7/8 trục chỉ số nằm trong nhóm cao nhất toàn quốc, đặc biệt là trục cung ứng dịch vụ công đạt 8,42 điểm – dẫn đầu cả nước.

Đây là minh chứng rõ nét cho việc chính quyền tỉnh đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đơn giản hóa thủ tục, ứng dụng công nghệ số và đảm bảo tiếp cận công bằng cho người dân.

Đáng chú ý, trong bối cảnh năm 20 vừa phải đối mặt với hậu quả nặng nề từ bão số 3 YAGI, chính quyền Quảng Ninh vẫn ghi điểm trong mắt người dân nhờ các hành động kịp thời, quyết liệt trong khắc phục thiệt hại, ổn định đời sống, khôi phục kinh tế - xã hội.

Việc tiếp tục dẫn đầu PAPI là sự khẳng định mạnh mẽ về mô hình chính quyền phục vụ, lấy người dân làm trung tâm mà tỉnh Quảng Ninh đang kiên trì theo đuổi.

Không chỉ dừng ở giải pháp hành chính, chính quyền tỉnh đã không ngừng thúc đẩy cải cách thể chế, tăng cường minh bạch, phòng chống tham nhũng vặt, ứng dụng chuyển đổi số và đặc biệt là nâng cao đạo đức công vụ, thái độ phục vụ nhân dân.

Chỉ số PAPI không chỉ là thước đo kỹ thuật, mà còn là “tấm gương phản chiếu” niềm tin và sự hài lòng của người dân với bộ máy công quyền. Kết quả năm 20 tiếp tục khẳng định Quảng Ninh là hình mẫu về quản trị địa phương, là nơi mà chính quyền “nói đi đôi với làm”, người dân được lắng nghe, đồng hành và hưởng thụ thành quả phát triển.

Không chỉ có ý nghĩa vinh danh, Chỉ số PAPI còn là công cụ quan trọng để các cấp chính quyền nhìn nhận, điều chỉnh chính sách và phương pháp hoạt động sát với yêu cầu thực tiễn.

Đối với Quảng Ninh, việc ba lần vươn lên dẫn đầu không phải là điểm kết thúc, mà là động lực để tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới một chính quyền thực sự của dân, do dân, vì dân.