Hải Phòng: Cấp xã xử lý 33.677 hồ sơ trong 8 ngày vận hành bộ máy mới

Theo báo cáo, sau 10 ngày chính thức hoạt động, các phường, xã, đặc khu trên địa bàn thành phố cơ bản bắt nhịp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đáp ứng yêu cầu của người dân, doanh nghiệp. Thành phố đã lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức các đoàn kiểm tra tình hình hoạt động, vận hành chính quyền địa phương 2 cấp tại các xã, phường trên địa bàn phố; đồng thời đã chỉ đạo, giao các cơ quan liên quan có giải pháp tháo gỡ khó khăn cho các địa phương. UBND thành phố đã ban hành các văn bản liên quan hướng dẫn phân cấp, phân định thẩm quyền trong tổ chức, vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Cùng với đó, các địa phương đã tích cực, chủ động triển khai thực hiện các nhiệm vụ theo đúng chỉ đạo của Trung ương và thành phố; nhanh chóng kiện toàn bộ máy, công tác cán bộ và bố trí đầy đủ cơ sở vật chất, điều kiện làm việc, phương tiện phục vụ sự hoạt động, phục vụ người dân và doanh nghiệp bảo đảm thông suốt. Bước đầu, đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã có quyết tâm cao hơn, trách nhiệm lớn hơn trong thực hiện nhiệm vụ.

Từ ngày 01 đến 08/7/2025, Trung tâm phục vụ hành chính công của các xã, phường, đặc khu trên địa bàn thành phố đã tiếp nhận tổng cộng 38.321 hồ sơ, đã xử lý 33.677 hồ sơ, đạt 87,88%.

Trong quá trình triển khai thực hiện, đã có một số mô hình, cách làm sáng tạo nhằm trợ giúp chính quyền địa phương vận hành, giải quyết công việc và người dân giải quyết thủ tục hành chính được nhanh chóng, thuận lợi… Một số sở, ngành thành phố đã thành lập bộ phận thường trực, đường dây nóng tiếp nhận xử lý các kiến nghị về khó khăn, vướng mắc trong quá trình hoạt động mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Các phường, xã, cũng nêu một số khó khăn, vướng mắc như chưa đủ số lượng Ban Chấp hành, Phó chủ tịch UBND; Phó chủ tịch HĐND; thiếu cán bộ, công chức có kinh nghiệm, trình độ chuyên môn làm việc ở một số phòng, trung tâm phục vụ hành chính công; số lượng biên chế được phân bổ ít, trong khi nhiệm vụ nhiều. Nhiều địa phương còn gặp khó khăn về cơ sở vật chất, chưa thể bố trí ngay các phương tiện như máy tính, máy in, điều kiện làm việc, phương tiện đi lại.

Một số hệ thống thông tin điện tử hoạt động chưa ổn định, còn xảy ra lỗi, đường truyền còn bị gián đoạn, lưu lượng truy cập vào hệ thống VNeID và Cổng dịch vụ công quốc gia lớn dẫn tới hệ thống phản hồi chậm; hệ thống tờ khai, mẫu biểu mới của các thủ tục hành chính chưa được cập nhật trên Cổng dịch vụ công quốc gia... Hiện, toàn thành phố mới có 41/114 (36%) địa phương bố trí công an cấp xã thực hiện giải quyết thủ tục hành chính liên quan tại Trung tâm phục vụ hành chính công.

Phát biểu kết luận, Bí thư Thành ủy Hải Phòng Lê Tiến Châu yêu cầu các xã, phường, đặc khu khẩn trương rà soát và hoàn thành công tác phân công, bố trí, sắp xếp cán bộ lãnh đạo, công chức, viên chức, người lao động ở các cơ quan, đơn vị thuộc thẩm quyền; ban hành các văn bản quy định, quy chế của cấp ủy, chính quyền cấp xã, hoàn thành trước ngày 14/7/2025.

UBND thành phố chỉ đạo tổng hợp nhu cầu, nghiên cứu, bổ sung kinh phí hỗ trợ cho các địa phương để đầu tư, nâng cấp, sửa chữa trụ sở bảo đảm hiện đại, đáp ứng đầy đủ công năng cho bộ máy mới; trang bị cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin và các điều kiện làm việc tại trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã.

Cùng với đó, rà soát đội ngũ cán bộ cấp xã, nhất là cán bộ tại Trung tâm phục vụ hành chính công và các phòng, ban chuyên môn để đào tạo, bồi dưỡng; điều động, tăng cường cán bộ giữa các đơn vị hành chính cấp xã và giữa cấp thành phố và cấp xã để bảo đảm thực hiện nhiệm vụ hiệu quả, thông suốt; rà soát, sớm ban hành các quy trình nội bộ, quy trình nghiệp vụ giải quyết thủ tục hành chính còn chưa hoàn thiện; quyết định về phân cấp, phân quyền trong các lĩnh vực thuộc thẩm quyền của UBND thành phố để các xã, phường có cơ sở triển khai thực hiện các nhiệm vụ đảm bảo đúng quy định…