Thời gian qua, Bệnh viện đa khoa khu vực bắc Quảng Bình đã không ngừng xây dựng môi trường y tế thân thiện, phát triển kỹ thuật chuyên sâu, tạo tiền đề vững chắc để thực hiện tốt sứ mệnh chăm sóc sức khỏe Nhân dân.
Là bệnh viện tuyến tỉnh nằm ở phía bắc Quảng Bình, mỗi ngày có hàng ngàn bệnh nhân đến thăm, khám, điều trị, nội, ngoại trú, nên việc xây dựng một môi trường y tế an toàn, thân thiện và khoa học được bệnh viện chú trọng đặt lên hàng đầu.
Có mặt tại khâu đón tiếp, chúng tôi nhận thấy bệnh viện đã đơn giản hóa các khâu, thông qua việc bố trí, sắp xếp một cách phù hợp tại Khoa Khám bệnh nhằm tạo điều kiện tối đa cho người bệnh, người nhà khi thanh toán chi phí khám, chữa bệnh. Cùng với đó, bệnh viện cũng thiết lập hệ thống xếp hàng đón tiếp một chiều, gọi theo số thứ tự bảo đảm công bằng và nhanh chóng. Đồng thời công khai giá dịch vụ y tế tại khu vực đón tiếp để bệnh nhân và người nhà dễ nhìn thấy. Đây là những nỗ lực nhằm nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ, tạo sự hài lòng cho bệnh nhân.
Trao đổi với phóng viên, bác sĩ Nguyễn Viết Thái, Giám đốc Bệnh viện đa khoa khu vực bắc Quảng Bình tâm sự: Sau đại dịch Covid-19, các cơ sở y tế vẫn còn rất nhiều khó khăn, nhất là tình trạng thiếu vật tư, sinh phẩm, hóa chất y tế. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến việc phát triển chuyên môn sâu, kỷ thuật cao của các cơ sở y tế trong toàn tỉnh. Tuy nhiên, với sự linh hoạt của Ban Giám đốc, sự nỗ lực, trách nhiệm của các y, bác sỹ, bệnh viện đã khắc phục các khó khăn để chủ động liên kết với bệnh viện tuyến TW, trường Đại học Y dược Huế, các chuyên gia đầu ngành về hỗ trợ chuyên môn, kỷ thuật nên đã cứu sống được nhiều bệnh nhân trong giờ vàng vì không phải chuyển tuyến.
Đặc biệt trong năm 2023, bệnh viện đã triển khai được nhiều kỹ thuật mới như: điều trị đột quỵ não trong giờ vàng, phẩu thuật nội soi khớp, nội soi can thiệp, cầm máu, chảy máu dạ dày đại tràng, u lành đại tràng… Đồng thời, duy trì các kỹ thuật cao, chuyên sâu hiện tại của bệnh viện nhằm nâng cao năng lực hồi sức cấp cứu, giúp nhiều bệnh nhân không phải lên tuyến trên.
Với mục tiêu phát triển toàn diện, bệnh viện hết sức chú trọng đào tạo đội ngũ y bác sĩ bài bản, chính quy để tiếp cận được kỷ thuật mới. Hiện bệnh viện đã đào tạo được 13 bác sĩ, trong đó có 5 chuyên ngành chuyên sâu bao gồm; tim mạch; chẩn đoán hình ảnh; mắt; nội khoa, nội tổng hợp; chuyên ngành sản khoa...
Bên cạnh đó, các chuyên ngành ngoại, hồi sức tích cực, nhi, cũng đã được các chuyên gia đầu ngành của các bệnh việc tuyến TW chuyển giao kỷ thuật theo hình thức cầm tay chỉ việc, nhằm tạo thuận lợi cho người bệnh không phải đi xa điều trị và giảm bớt chi phí cho bệnh nhân.
Ngoài ra, để nâng cao năng lực quản lý, điều hành, bệnh viện cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong phục vụ khám chữa bệnh, nhằm giảm tải thời gian chờ đợi, đảm bảo công bằng, minh bạch cho người bệnh và ứng dựng hội chẩn trực tuyến, được đánh giá là đơn vị áp dụng công nghệ thông tin đi đầu toàn tỉnh.
Nhờ thế trong năm 2023, bệnh viện đã khám và điều trị cho khoảng 0 nghìn lượt bệnh nhân ngoại trú; hơn nghìn lượt bệnh nhân nội trú. Mức độ hài lòng của người bệnh, người dân đối với các dịch vụ y tế tại bệnh viện đạt trên 97%.
Một dấu ấn nổi bật trong năm là bệnh viện đã mời được nhiều chuyên gia đầu ngành từ các bệnh viện tuyến TW về triển khai các đợt đào tạo, cập nhật kiến thức mới trên nhiều lĩnh vực tiên tiến trong chẩn đoán và điều trị, phát hiện sớm và điều trị những bệnh không lây nhiễm, năng lực hồi sức cấp cứu, lọc máu, nội soi cn thiệp, phẫu thuật thần kinh, chấn thương, tạo hình và trong lĩnh vực phụ sản, nhi khoa, ung bướu…
“Các chuyên gia đầu ngành ở các bệnh viện tuyến TW về trực tiếp cầm tay, chỉ việc đã giúp các bác sỹ nâng cao kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm trong chẩn đoán, điều trị. Đích đến cuối cùng là giúp người bệnh được điều trị hiệu quả, thụ hưởng các dịch vụ chất lượng cao ngay tại cơ sở, hạn chế việc chuyển tuyến, giảm bớt thời gian, công sức cho người bệnh”, bác sỹ Nguyễn Viết Thái, Giám đốc bệnh viện cho biết.
Cùng với đó là các đợt tập huấn, chuyển giao kỹ thuật trên các lĩnh vực…, những kinh nghiệm, kỹ năng mà các chuyên gia truyền đạt đã giúp đội ngũ y, bác sĩ Bệnh viện đa khoa khu vực Bắc Quảng Bình có những bước tiến sâu hơn về chuyên môn, qua đó đáp ứng nhu cầu ngày càng cao trong việc chăm sóc sức khỏe Nhân dân, xứng đáng là “chim đầu đàn” của ngành Y tế tỉnh Quảng Bình.